Effective Date / Дата вступления в силу: 26 August 2026
Last Updated / Последнее обновление: 26 August 2026
Service Provider / Исполнитель:
Ilia Gens
עוסק מורשה
Ashkelon, Israel
Website: resource-metod.com
Email: [email protected]
Настоящие Условия участия в программе и оказания услуг («Условия») регулируют отношения между:
Ilia Gens, действующим в качестве עוסק מורשה в Израиле, Ashdod, Israel («Исполнитель», «RE’SOURCE», «мы», «нас», «наш»),
и физическим лицом, приобретающим участие в программе RE’SOURCE исключительно для личных, некоммерческих целей («Клиент», «Участник», «вы»).
RE’SOURCE предоставляет услуги клиентам, находящимся в Израиле и других странах.
Перед приобретением программы Клиенту предоставляется возможность ознакомиться с настоящими Условиями.
Совершая оплату, Клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и принимает их в той мере, в какой они применимы к приобретенной услуге.
Если Клиент не согласен с настоящими Условиями, он не должен приобретать программу.
RE’SOURCE представляет собой авторскую программу личностного развития, обучения, коучингового и трансформационного сопровождения.
В зависимости от выбранного пакета программа может включать:
групповые онлайн-встречи;
индивидуальные сессии;
практические упражнения;
медитационные и дыхательные практики;
образовательные материалы;
аудиоматериалы;
задания для самостоятельной работы;
закрытое онлайн-пространство;
записи групповых встреч;
сопровождение куратора;
другие элементы, указанные в конкретном предложении.
Точный состав услуги определяется предложением, представленным Клиенту до совершения оплаты.
GROUP включает участие в основной групповой программе RE’SOURCE.
После подтверждения оплаты Клиент получает доступ к предусмотренным программе материалам.
Групповая программа начинается в дату, сообщенную Клиенту до покупки.
PREMIUM включает:
участие в основной групповой программе;
доступ к предусмотренным материалам;
участие в групповых встречах;
доступ к записям групповых встреч;
8 индивидуальных сессий;
индивидуальный график сессий.
PRIVATE включает:
участие в основной групповой программе;
доступ к предусмотренным материалам;
участие в групповых встречах;
доступ к записям групповых встреч;
24 индивидуальные сессии;
индивидуальный график сессий;
индивидуальное сопровождение в рамках приобретенного пакета.
Перед приобретением программы Клиент проходит диагностический звонок.
Цель звонка — понять запрос Клиента, предоставить информацию о программе и определить, соответствует ли RE’SOURCE его потребностям.
Диагностический звонок не является гарантией получения какого-либо результата.
Исполнитель вправе отказаться от продажи программы, если считает, что RE’SOURCE не соответствует обстоятельствам или запросу потенциального Клиента.
После подтверждения оплаты:
Клиент получает доступ к цифровым материалам программы. Основная групповая программа начинается в объявленную дату.
Клиент получает доступ к основной группе и согласовывает график индивидуальных сессий.
Отдельные элементы программы могут предоставляться поэтапно.
PREMIUM включает 8 индивидуальных сессий.
PRIVATE включает 24 индивидуальные сессии.
Сессии проводятся по предварительной записи.
Если Клиент не может присутствовать на запланированной сессии, он обязан уведомить куратора не менее чем за 48 часов.
При уведомлении менее чем за 48 часов либо при неявке без уведомления сессия считается использованной и повторно не предоставляется, если Исполнитель по своему усмотрению не согласует иное.
Если сессия отменяется Исполнителем, она переносится на другое согласованное время.
Групповые встречи проводятся в соответствии с расписанием программы.
Исполнитель вправе разумно изменять даты и время проведения.
Записи групповых встреч могут предоставляться участникам программы.
Клиент понимает, что такие записи могут содержать голос, изображение, имя и высказывания других участников.
Клиент обязуется не распространять такие записи или содержащуюся в них информацию.
Методология RE’SOURCE и все материалы программы являются интеллектуальной собственностью Исполнителя либо используются им на законных основаниях.
К ним относятся:
методология;
структура программы;
тексты;
видео;
аудио;
медитации;
упражнения;
рабочие материалы;
презентации;
записи;
графические материалы;
цифровые материалы;
брендовые элементы.
Покупка программы не передает Клиенту право собственности на материалы.
Клиент получает только ограниченное персональное право использовать материалы для собственного участия в программе.
Без письменного разрешения Исполнителя запрещается:
передавать доступ третьим лицам;
продавать или сдавать доступ;
копировать материалы;
перепродавать материалы;
публиковать материалы;
распространять записи;
записывать занятия без разрешения;
использовать материалы в коммерческих целях;
создавать на основе методологии RE’SOURCE собственный коммерческий курс;
выдавать материалы или методологию RE’SOURCE за собственные.
Клиент обязуется уважать конфиденциальность других участников программы.
Запрещается распространять:
личные истории;
высказывания;
изображения;
записи;
контактные данные;
другую непубличную информацию об участниках.
RE’SOURCE не может гарантировать абсолютную конфиденциальность информации, если другой участник самостоятельно нарушит свои обязательства.
RE’SOURCE является программой:
личностного развития;
обучения;
коучинга;
саморефлексии;
трансформационного сопровождения.
RE’SOURCE не является медицинским лечением, психиатрической помощью или заменой профессиональной медицинской/психологической помощи.
Клиент самостоятельно принимает решение об участии в программе и несет ответственность за обращение к врачу или иному квалифицированному специалисту при наличии соответствующей необходимости.
Результаты участия индивидуальны.
RE’SOURCE не гарантирует конкретного:
психологического;
эмоционального;
финансового;
профессионального;
семейного;
личного
результата.
Отзывы и истории участников являются индивидуальным опытом и не являются гарантией аналогичного результата.
Оплата может осуществляться посредством:
кредитной карты;
PayPal;
Bit;
банковского перевода;
других доступных платежных способов.
Если иное прямо не согласовано, программа оплачивается полностью до начала участия.
Стоимость указывается Клиенту до совершения оплаты.
Настоящий раздел является неотъемлемой частью настоящих Условий.
Подробные правила отмены и возврата содержатся ниже в разделе:
В случае противоречия между настоящими Условиями и обязательными положениями законодательства Израиля применяются обязательные положения законодательства.
RE’SOURCE уважает предусмотренные законом права потребителей.
Если Клиент имеет право отменить сделку в соответствии с обязательным законодательством, настоящее Соглашение не ограничивает такое право.
Особое внимание уделяется положениям Israeli Consumer Protection Law, 1981, регулирующим дистанционные сделки.
Клиент может направить уведомление об отмене:
Email:
[email protected]
В сообщении желательно указать:
имя и фамилию;
email;
номер телефона;
дату покупки;
приобретенный пакет;
четкое заявление об отмене сделки.
Если на сайте доступна специальная форма отмены, Клиент также может воспользоваться:
Cancellation Request:
resource-metod.com/cancellation
Если фактический URL формы отличается, используется URL, размещенный в актуальной версии сайта.
Если покупка RE’SOURCE квалифицируется как дистанционная сделка в соответствии с израильским законодательством, Клиенту предоставляются предусмотренные законом права на отмену при соблюдении установленных законом условий и сроков.
В частности, применимые правила могут зависеть от:
даты заключения сделки;
даты начала оказания услуги;
характера приобретенной услуги;
возраста Клиента;
наличия предусмотренных законом исключений;
того, была ли услуга начата до истечения установленного периода отмены.
Ничто в настоящей Политике не ограничивает обязательные права Клиента.
Для целей применения законодательства необходимо различать:
Клиент GROUP может получить доступ к цифровым материалам сразу после оплаты.
Основная групповая программа начинается в объявленную дату.
Для PREMIUM и PRIVATE индивидуальные сессии предоставляются по согласованному графику.
Если законодательство устанавливает специальные правила в отношении начала оказания услуги после получения согласия Клиента, применяются такие обязательные правила.
Если Клиент обращается с требованием об отмене после начала предоставления услуги, возможность и размер возврата определяются:
обязательным законодательством;
характером уже предоставленной услуги;
временем и объемом фактически оказанной услуги;
применимыми исключениями.
Исполнитель не будет удерживать суммы, которые законодательство запрещает удерживать.
Если законодательство разрешает удержание cancellation fee, Исполнитель вправе удержать сумму в пределах, разрешенных законом.
Для соответствующих дистанционных сделок применимый statutory cancellation fee может составлять 7% от суммы сделки, при соблюдении установленных законом условий.
Если закон запрещает взимание cancellation fee в конкретной ситуации, такой сбор не взимается.
Если Клиент имеет законное право на возврат, RE’SOURCE осуществляет возврат в установленный законом срок.
Если применимое законодательство предусматривает возврат в течение 14 дней после получения уведомления об отмене, соответствующий срок применяется.
Возврат производится, насколько это практически возможно, тем же способом, которым была произведена оплата.
При банковском переводе возврат может быть осуществлен банковским переводом.
Возврат может быть ограничен только в той мере, в какой это разрешено применимым законодательством.
К таким обстоятельствам могут относиться, например:
законное начало оказания услуги;
фактически оказанная индивидуальная услуга;
истечение предусмотренного законом периода отмены;
наличие законного исключения из права на отмену;
иные обстоятельства, прямо предусмотренные законодательством.
Исполнитель не будет использовать настоящий раздел для ограничения обязательных прав потребителя.
Важно различать:
отмену договора/покупки
и
отмену или пропуск отдельной индивидуальной сессии.
Если Клиент отменяет индивидуальную сессию менее чем за 48 часов либо не появляется без уведомления, соответствующая сессия считается использованной.
Это правило регулирует организацию уже приобретенной услуги и само по себе не отменяет предусмотренных законом прав потребителя на cancellation of the underlying transaction.
Помимо обязательных прав потребителя, RE’SOURCE предоставляет дополнительную коммерческую гарантию.
Если после прохождения полной 7-недельной основной программы Клиент считает, что программа не принесла ожидаемой пользы, он может запросить дополнительное сопровождение.
При соблюдении условий ниже RE’SOURCE предоставляет:
Для получения дополнительного сопровождения Клиент должен:
завершить основную 7-недельную программу;
принимать участие в предусмотренных программой встречах;
выполнить существенную часть предусмотренных практик;
предоставить обратную связь;
обратиться с запросом в течение 14 дней после завершения основной программы.
Эта гарантия не является гарантией конкретного результата и не заменяет statutory cancellation rights.
Само по себе утверждение Клиента:
«Я не получил ожидаемого результата»
не создает автоматического права на возврат денежных средств после истечения применимого законного периода отмены.
В рамках добровольной RE’SOURCE Guarantee Клиент получает возможность дополнительного сопровождения в соответствии с разделом 22.
Это положение применяется только в той мере, в какой оно не противоречит обязательному законодательству.
Все вопросы, связанные с отменой или возвратом, направляются:
Исполнитель стремится рассматривать такие обращения добросовестно и в разумный срок.
Cancellation & Refund Policy регулируется законодательством Государства Израиль с учетом любых обязательных норм законодательства о защите потребителей, которые применимы к конкретной сделке.
RE’SOURCE вправе обновлять настоящую Политику.
Однако изменения не применяются ретроспективно таким образом, чтобы лишить Клиента обязательного права, существовавшего на момент заключения сделки.
Ilia Gens
עוסק מורשה
Ashdod, Israel
Email: [email protected]
Website: resource-metod.com
Effective Date: 26 August 2026
Last Updated: 26 August 2026
RE’SOURCE respects all mandatory consumer rights applicable to its services.
Nothing in this Cancellation & Refund Policy is intended to waive, restrict or exclude any mandatory consumer right.
Where applicable, Israeli consumer protection legislation, including the Israeli Consumer Protection Law, 1981, applies to the transaction.
A Client may submit a cancellation request by email:
The request should preferably include:
full name;
email address;
telephone number;
purchase date;
purchased package;
clear statement requesting cancellation.
Where an online cancellation form is available, the Client may also use:
resource-metod.com/cancellation
The actual cancellation URL displayed on the current RE’SOURCE website shall prevail if different.
Where the purchase qualifies as a distance transaction under Israeli law, the Client is entitled to the statutory cancellation rights applicable to such transaction, subject to the conditions and limitations established by law.
The applicable rules may depend on:
the date of the transaction;
the date on which the service commenced;
the nature of the service;
the Client's age;
statutory exceptions;
whether the service commenced before expiry of the applicable cancellation period.
Nothing in this Policy limits mandatory consumer rights.
For purposes of determining applicable cancellation rights, the following should be distinguished:
GROUP Clients may receive access to digital materials immediately after payment.
The core group program begins on the announced start date.
PREMIUM and PRIVATE individual sessions are provided according to an agreed schedule.
Where applicable law requires specific consent or disclosures concerning commencement of a service, those statutory requirements shall apply.
If a Client requests cancellation after the service has commenced, the Client's entitlement to a refund will be determined in accordance with:
mandatory applicable law;
the nature of the service already provided;
the amount of service already delivered;
applicable statutory exceptions.
The Provider will not retain amounts that applicable law prohibits it from retaining.
Where permitted by applicable law, RE’SOURCE may charge the applicable statutory cancellation fee.
For relevant distance transactions, the applicable cancellation fee may be 7% of the transaction value, subject to statutory conditions and exceptions.
Where the law prohibits a cancellation fee, no such fee will be charged.
Where a Client is legally entitled to a refund, RE’SOURCE will process the refund within the applicable statutory period.
Where applicable law requires a refund within 14 days after receipt of the cancellation notice, that period shall apply.
Refunds will generally be made using the original payment method where reasonably possible.
Bank-transfer payments may be refunded by bank transfer.
A refund may be limited only to the extent permitted by applicable law.
This may include:
lawful commencement of the service;
individual services already provided;
expiry of the statutory cancellation period;
a statutory exception to cancellation rights;
other circumstances expressly permitted by law.
This section shall not be interpreted as limiting mandatory consumer rights.
Cancellation of the entire purchase and cancellation of an individual appointment are separate matters.
If a Client cancels an individual session less than 48 hours before the scheduled time, or fails to attend without notice, the session will be considered used.
This scheduling rule governs the delivery of an already purchased service and does not by itself waive or restrict any statutory cancellation right concerning the underlying transaction.
In addition to statutory consumer rights, RE’SOURCE provides the following voluntary commercial guarantee.
If, after completing the full seven-week core program, the Client believes that the program has not provided the expected benefit, the Client may request additional support.
Subject to the conditions below, RE’SOURCE will provide:
The Client must:
complete the seven-week core program;
participate in the applicable program sessions;
complete a substantial portion of the prescribed practices;
provide feedback regarding participation;
submit the request within 14 days after completion of the core program.
This guarantee is not a guarantee of a specific result and does not replace statutory cancellation rights.
The Client's statement that:
“I did not achieve the expected result”
does not by itself create an automatic right to a refund after expiry of the applicable statutory cancellation period.
Instead, subject to the conditions above, the Client may request additional support under the RE’SOURCE Commercial Guarantee.
This provision applies only to the extent permitted by mandatory law.
All cancellation and refund requests should be sent to:
The Provider will review such requests in good faith and within a reasonable period.
This Cancellation & Refund Policy is governed by the laws of the State of Israel, subject to mandatory consumer protection laws applicable to the relevant transaction.
RE’SOURCE may update this Policy from time to time.
However, no amendment shall retrospectively deprive a Client of a mandatory consumer right that existed at the time the transaction was concluded.
Ilia Gens
עוסק מורשה
Ashkelon, Israel
Email: [email protected]
Website: resource-metod.com